FACEBOOK GRUPPEN: SO ERSTELLT IHR ALS UNTERNEHMEN EINE GRUPPE FÜR EURE COMMUNITY

Viele von euch haben es vielleicht schon mitbekommen: auch Facebook geht nun in die Werbeoffensive und startete vor einigen Monaten eine Kampagne rund um das Thema Facebook Gruppen. Facebook Gruppen bieten nicht nur Privatpersonen die Möglichkeit, sich untereinander auszutauschen, sondern regen auch dazu an, dass Privatpersonen und Unternehmen über soziale Netzwerke gemeinsam interagieren und sich direkt und persönlich über spezifische Themen austauschen.

Vor allem durch die aktuell vorherrschende Corona-Krise ist Austausch und Interaktion über digitale Wege zu einem wichtigen Grundbedürfnis geworden.

Und so einfach kannst du als Unternehmensseite eine Facebook Gruppe auf Facebook starten:

Facebook-Seite deines Unternehmens öffnen
Öffne die Einstellungen auf deiner Seite und wähle den Punkt Template und Tabs aus
Wähle ganz unten den Punkt „Tab hinzufügen“ aus
Füge den Tab „Gruppe zu deiner Seite hinzu
Gehe wieder auf die Startseite deiner Facebook-Seite
Klicke auf den Tab „Gruppe“ in der linken Sidebar
Und dann kannst du mit dem Klick auf den Button „Gruppe erstellen“ eine Gruppe für deine Community erstellen, von der deine Unternehmensseite Administrator ist.

Um eine Gruppe zu gründen, musst du ADMIN der Unternehmensseite sein. Oft haben noch weitere Personen, wie beispielsweise Mitarbeiter oder eine Social-Media Agentur Zugriff, auf deine Facebookseite. Diese verfügen jedoch nur über eingeschränkte Nutzungsrechte, die du als Seitengründer bestimmen kannst. Wenn du also niemand weiteren eine ADMIN Rolle zugewiesen hast, kann auch nur du als Seitengründer eine Gruppe gründen. Wer von deinen Mitarbeitern, was auf deiner Seite machen darf, kannst du ganz einfach über die Einstellungen ändern.

So einfach kannst du deiner Community eine Plattform zum Austausch bieten, in der du selbst und andere Personen interagieren können. So bekommen Unternehmen ein besseres Gespür für ihre Kunden, generieren Insights und erfassen echte Bedürfnisse. Die Stimme der Community zählt einiges – vor allem im Social-Media Bereich und hilft uns auch in Krisenzeiten, sich gemeinsam auszutauschen und in Kontakt zu bleiben.